勧誘方針

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

  • 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
  • お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。

お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

  • 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
  • また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
  • 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります
  • お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。

お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
  • お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。

お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
  • お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かしてまいります。

<保険商品の販売方針>

当社は、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動を通じて、お客さまのご意向に沿った対応を行うため、複数の保険会社の商品を取り扱っています。ご加入後も安心して保険契約を継続いただけるよう、以下の方針に基づき、適正な保険募集を実施します。

1.保険商品の提案について

当社は、損害保険会社1社と生命保険会社6社と代理店委託契約を締結している乗合代理店です。各募集人がお客さまのご意向を十分把握したうえで、当社が取扱う商品の中から、比較可能な商品の概要を明示し、商品内容の説明をします。なお客観的な商品の絞込みや、提示・推奨を装いながら、実質的には当社の受け取る手数料水準の高い商品に誘導するための絞込み、提示・推奨はおこないません。

<取扱保険会社一覧>

・損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/

・SOMPOひまわり生命保険株式会社 https://www.himawari-life.co.jp/

・第一生命保険株式会社 https://www.dai-ichi-life.co.jp/

・第一フロンティア生命保険株式会社 https://www.d-frontier-life.co.jp/

・ネオファースト生命保険株式会社 https://lp.neofirst.co.jp

・アクサ生命保険株式会社 https://www.axa.co.jp

・ソニー生命保険株式会社 https://www.sonylife.co.jp/

□損害保険について 

損害保険ジャパンの商品を取り扱っています。

損害保険の場合、募集人はお客さまとお申し込み先の損害保険会社との契約締結について代理権を 有しています。なお、当代理店の取扱保険商品によっては、告知受領権を有するものがあります。お客さまに告知いただいた保険契約申込書の記載内容が事実と異なる場合は、ご契約が解除または無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知いただきますようお願いします。

□生命保険について 

SOMPOひまわり生命、第一生命、ネオファースト生命、第一フロンティア生命、アクサ生命、ソニー生命の商品を取り扱っています。

生命保険の場合、募集人は、お客さまとお申し込み先の生命保険会社との媒介を行いますが、契約締結に関する代理権はございません。そのため生命保険契約は生命保険会社が承諾したときに初めて有効に成立します。また、募集人には告知受領権もございません。 告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。 よって、募集人に口頭でお話いただいても告知したことになりませんので、告知書への記載をお願いします。

2.利益相反の考え方について

当社は、お客さまの利益を最優先に考え、利益相反のおそれがある取引については、公正かつ適切に業務を行い、お客さまの利益が不当に害されることのないよう努めます。

3.特に配慮が必要なお客さまへの対応について

当社は、ご高齢のお客さまや障がいをお持ちのお客さまなど、特に配慮が必要な場合は、お客さまの特性に応じて、わかりやすく丁寧に説明します。

4.反社会的勢力との関わりについて

当社は、反社会的勢力とは一切関係を持ちません。また、不当要求には応じません。社会的・倫理的に不当と判断される場合は、お申し出をお断りします。

5.個人情報の取扱いについて

当社は、お客さまからいただいた個人情報を、保険および関連サービスの提供に必要な範囲で、適法かつ公正に利用します。詳細は当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

お問い合わせ窓口

株式会社Clover
住所:〒811-2501 福岡県糟屋郡久山町久原2720-5
TEL:092-976-2394
受付時間: 9時~17時(土日祝日および年末年始を除く)

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