鹿児島県 Ｋさま
今年も自動車保険の切替手続きをお願いしました。担当の女性の方は、住所や車両情報、免許証の色、補償内容などを電話で丁寧に確認してくださいました。また、前年より保険料が約5,000円高くなった理由についても分かりやすく説明していただき、大変好感が持てました。安心して手続きをお任せできる代理店さんです。
Ｃｌｏｖｅｒからのお返事
このたびは温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。また、今年も自動車保険の更新をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
保険代理店は、お客様さまの生活環境やご家族構成、お車の使用状況などを正確に把握し、お客さまのご意向をしっかりと確認したうえで、最適な保険設計やご提案を行うことが大切な役割だと考えています。そのため、ご契約の更新時にも住所や車両情報、免許証の色、補償内容などについて改めて確認させていただいております。
今後もお客さまに安心して保険をご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内と、万が一の際にお役に立てるサービスの提供に努めてまいります。
